条款与服务
使用 VietDating 服务前，请仔细阅读本条款。注册账户即表示您同意以下全部条款。
最后更新：27/03/2025
1 第一条：定义与适用范围
1.1. "VietDating"是由总部位于越南胡志明市的 VietDating 有限责任公司运营的高端在线约会平台。
1.2. "会员"指在 VietDating 平台上注册了有效账户的个人。
1.3. "对象"指经 VietDating 挑选并验证、在体验式约会中提供陪伴服务的个人。
1.4. "保障约会"是 VietDating 对见面顺利、安全、圆满进行所作的承诺。
1.5. "约会方案"指结构化的约会方案，包括预先设计好的地点、时间和活动。
1.6. "见面礼"即媒人代"会员"提出相亲时，送给男方/女方家的传统"槟榔礼"。
1.7. 范围：本条款适用于 VietDating 的全部服务，包括网站、移动应用及所有相关渠道。
2 第二条：服务使用条件
满足以下全部条件，方可使用 VietDating：
- → 注册时年满 18 周岁。
- → 是越南公民或在越南合法居留。
- → 拥有有效的个人电话号码和电子邮箱以供验证。
- → 未在未告知的情况下处于与他人的婚姻关系或排他性恋爱关系中。
- → 承诺提供真实、准确的信息。
- → 不得将平台用于任何违法行为。
对于不符合上述条件的任何会员，VietDating 有权不经事先通知拒绝或终止其账户。
3 第三条：会员账户
3.1. 注册：每人仅可拥有一个账户。严禁创建多个账户，否则可能导致所有相关账户被锁定。
3.2. 账户安全：您须对密码保密及账户内发生的一切活动承担全部责任。
3.3. 资料信息：头像必须是您本人的真实照片。不得使用他人照片、AI 生成图片或具有误导性的照片。
3.4. 暂停与删除账户：对于违反条款的账户，VietDating 有权暂停或删除，且无需退还仍在有效期内的交易款项。
4 第四条：各方的权利与义务
4.1. 会员的权利：
- ✓ 在预约前完整查阅对象的资料信息。
- ✓ 若 VietDating 从平台方面取消约会，可获得 100% 退款。
- ✓ 在营业时间内随时请求支持。
- ✓ 可应要求删除账户及个人数据。
4.2. 会员的义务：
- ✗ 不得要求或提供超出所订套餐范围的服务。
- ✗ 未经书面同意，不得对对象进行录像或拍照。
- ✗ 不得以任何形式在社交媒体上分享对象的个人信息。
- ✗ 不得骚扰、威胁或强迫对象从事违反法律及平台规定的行为。
5 第五条：付款与退款政策
5.1. 付款方式：VietDating 接受银行转账、电子钱包（Momo、ZaloPay、VNPay）及国际信用卡/借记卡付款。
5.2. 预约确认：仅在付款成功且 VietDating 发送确认邮件后，预约方视为确认。
| 取消时间 | 退款 |
|---|---|
| 提前 48 小时以上 | 100% |
| 提前 24–48 小时 | 70% |
| 提前 12–24 小时 | 30% |
| 不足 12 小时或未到场 | 0% |
* 因 VietDating 或对象原因取消：无条件退款 100%。
6 第六条：免责与争议解决
6.1. 对于因使用服务而产生的、超出平台合理控制范围的任何间接损失，VietDating 不承担责任。
6.2. VietDating 不保证服务能够持续运行而不因不可抗力事件（自然灾害、疫情、无法控制的技术故障）而中断。
6.3. 投诉：所有争议须在事件发生之日起 7 日内，通过电子邮件 support@vietdating.vn 提交至支持部门。
6.4. 无法通过协商解决的争议，将依据现行越南法律提交至越南胡志明市有管辖权的法院处理。
6.5. 条款变更：VietDating 有权随时更新本条款。会员将在变更生效前至少 7 天通过电子邮件获得通知。
对条款有疑问？请联系我们的法务部门。
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